+ Коментар от Viacheslav Kuznetsov
04.09.2017 08:41

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2017
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Благодарен Емилии Докторовой из Профи Турс за безупречное оформление раннего бронирования. В самом отеле по приезду обрадовало гостеприимство и внимательное отношение ко всем просьбам принимающего менеджера Гергану. Также спасибо белбою Штериану и менеджеру Наталье. В номере чисто,ежедневная уборка.Частая смена полотенец и регулярная белья. Мы семейная пара из Москвы отдыхали в отеле третий раз и ни разу не разачаровались. СПАСИБО !!!

+ Коментар от Michaela Zunovб
04.09.2017 11:00

Дата на престой: Авг 2017
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 2 от 5
Забавление: | 2 от 5

+ Коментар от Edwina Kenny
02.08.2017 07:34

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юли 2017
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от leahu cristian
01.11.2016 06:08

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Окт 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Neli Savcheva
27.09.2016 01:13

Дата на престой: Сеп 2016
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 1 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

Посещавам хотела за трети път и съм била доволна , за да се върна отново и то с приятели . Оценявам високо персонала ви и усилията му . При всичките си престои съм казвала , че в сауната няма пясъчен часовник , че скарата е подвижна и може човек да се спъне , а сега липсваше и част от дъска на горното ниво на сауната . Под скарата не е чистено , вероятно от месеци , защото имаше събран прах , които всички ние дишаме , белъото в спа центъра не се сменя след всеки клиент .
При резервирована стая за двама получихме настаняване в джуниър сюит - шумен , на приземен етаж и в стаята влизат всички аромати от кухнята . Абсолютно нежелание при насаняването да бъдат чути мотивите ми за искане на промяна на стаята .Оценката ми е лоша зашото сигурността на клиентите се подценява и зашото не обръщате никакво внимание на препоръки от предишни престои . Не се чувствам удовлетворена от това , което пиша , защото персонала , с малки изключения , заслужава отлична оценка , за съжаление не мога да кажа същото за мениджирането на хотела , което споделя и персонала - хаус в спа центъра заради услуги , влизащи в цената , не достатъчно места в ресторанта , липса на барман на лоби бара , липса на кърпи в спа център , лоша хигена в спа центъра .

+ Коментар от Величка Милина
21.09.2016 05:03

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Сеп 2016
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Marazzi Marcello
01.09.2016 09:39

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

We booked our stay for a very convenient price with Profi Tours agent. The hotel provides everything we needed and is so close to the beach. The staff were extra polite, helpful and professional. We have no complaints - it was all excellent!

+ Коментар от Vancheva
23.08.2016 08:51

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юли 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Много сме доволни от почивката в хотела. Отново искаме да почиваме там. Препоръчахме го и на приятели.

+ Коментар от В. Иванова
10.07.2016 08:36

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юни 2016
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

Бяхме на почивка в хотел Виа Понтика за 12 дни. Всичко беше чудесно, с изключение на интернета, който можехме да ползваме единствено в градинката и в лобито на хотела. След настояване и преговори ни поставиха рутер в стаята, но за съжаление нямаше сигнал. За наше щастие, в края на краищата през последните 3 дни имахме нормален интернет. Другото дразнещо нещо са шезлонгите и чадърите, които са недостатъчни за всички клиенти на хотела. Иначе кухнята е добра и обслужването също.

+ Коментар от Галя Роланска
16.06.2016 09:13

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юни 2016
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Radomir Iliev
29.05.2016 06:52

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Май 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Inna Stoycheva
15.01.2016 11:59

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юни 2015
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Пенчо Конишев
25.09.2015 05:11

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Сеп 2015
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Екатерина Момчилова
20.08.2015 02:54

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2015
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

Хотелът е на крачки от плажа, където има чадъри и шезлонги, хубав парк пред хотела и детска площадки, стаите са малко тъмни, но обзаведени със стил. На закуска имаше разнообразие, най-вече ми харесаха типично българските мекици, пържени филийки и палачинки. Дотук свършват хубавите неща. На вечеря разочарование, останахме си гладни. За целия престой чаршафите не бяха сменени, възглавниците малки и видимо доста употребени, имахме дебели завивки посред лято?! На басейна - счупени шезлонги и ръждясал парапет.

+ Коментар от Евелина Момчилова
20.08.2015 10:28

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2015
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

Хотелът е близо до плажа, има хубав парк и детски площадки. Чистотата в стаите не е на ниво, имаше петна по мокета (и въобще защо слагат мокет в морски хотел?), поддръжката липсва - на масата в хола стъклото липсваше (явно се е счупило, но не е заменено), по стените дупки от паднали неща, нямаше достатъчно удобства, например къде да си проснем банските? Менюто на закуска беше ОК, но на вечеря - бедно и безвкусно, повечето ястия напълно безсолни.

+ Коментар от Златка Кумчева
24.07.2015 08:08

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юли 2015

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Maya Sabeva
01.06.2015 04:17

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Май 2015
Вид пътуващ/и: сам на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Особено съм доволна от персонала на рецепцията и в ресторанта.

Единствената ми забележка, може би, е към местоположението на стаята с оглед интернет.

+ Коментар от Нели Савчева
05.05.2015 10:12

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Май 2015
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 3 от 5

Персоналът ви е много учтив , но кухнята не е на ниво. Хигиената в СПА център може да се подобри (в сауната имаше въглени върху пейките , които не бяха прибрани , без да мога да съм сигурна в твърдението си мисля , че не се сменяше постелъчното белъо след всеки клиент ). Персоналът на спа центъра също беше любезен , отзивчив и квалифициран .

+ Коментар от Галина Ванкова
17.09.2014 10:36

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2014
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Yana Yordanova
18.08.2014 11:02

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2014
Вид пътуващ/и: сам на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

Много хубав комплекс, но е добре да се инвестира повече в персонал, да се предлага база ол инклузив.

+ Коментар от merkin tatiana
11.08.2014 07:48

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2014
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

very good hotel, very close to the sea beach. Large and comfortable rooms.The staff was very friendly, any question, any request were responded and granted without rejection.
There is a beautiful quiet park besides the hotel with children's playground on it. I have to notice the restaurant that is located on the territory of the park:IZBATA is very friendly place with alive music and dances in the evening and very tasty and not expensive national kitchen. I'd like to come back soon to this wonderful place with it's beautiful sea and sun.

+ Коментар от Lazar Bosakov
06.07.2014 05:47

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юни 2014
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

Местоположението на хотела е много добро; стаите са големи, с необходимите удобства, просторни и чисти; храната на закуска е разнообразна; СПА центъра предлага разнообразие от качествени услуги;

Разочарован съм от обслужването в ресторанта по време на закуска - почни винаги липсват купи и няма мляко (освен ако не отидете в 7:30ч), масите, които са вече изплозвани са частично или НЕ са изобщо почистени, а персоналът отсервира по неефективен начин и твърде бавно (без поднос; при едно отиване до маса се отсервират например 4 чаша или 5 чинии и това е -> води до забавяне и неефективност). Всеки ден се налагаше да се обръщам към персонала за мляко, купи, а често и за черен чай. Веднъж дори изобщо нямаше маса с чисти прибори и чаши, а имаше поне 8 неотсервирани маси. Като цяло закуската изглеждаше като един голям безпорадък (било то и с богат избор и добра храна). Имаше само една сервитьорка, която си вършеше работата както трябва.

Като малък минус мога да спомена, че на два пъти не ни допълниха изпитите напитки от минибара.

Друга изненада накрая бе, че чак при напускане на хотела руса дама на 40+ години, която работи на рецепцията, сметна да ме уведоми кой паркинг е безплатен и кой платен, като ми заяви, че е трябвало АЗ да попитам. При условие, че на нито един от паркингите НЕ е обозначено кой е платен, и кой безплатен, аз бих могъл само да гадая... Предварително знаех от Профи Турс, че има платен и безплатен паркинг, но при липса на обозначение предположих, че платеният паркинг най-вероятно е закрит. Русата дама от рецепцията предложи да платя половината сума за 7 дни или 35лв, за които не ми даде касова бележка.

Като цяло смятам, че хотела предлага много добра туристическа база, с добро местоположение. Съотношението цена/качество би било отлично, ако обслужването бе по-добро.

+ Коментар от Dr.Nizay
31.08.2013 08:19

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Май 2013
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Bernhard Mandl
29.08.2013 03:26

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юни 2013
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

The hotel is located a 2 minutes walk from a nice and clean sandy beach. You can see the beach from the hotel room but the hotel is not located directly at the beach but in the 2nd row, with another hotel in front of it that obstructs the view. Our "studio" room was in very good condition and rather spatious. The hotel has it's own emergency power supply to keep the ligts on during the frequent power outages in Bulgaria (we enjoyed that quite a lot!) Concerening room and location I can recommended the hotel.
The Breakfast buffet was also OK (not great but OK) but the buffet for dinner was uninspired (to phrase it friendly) and not what I would expect for that price level. I strongly recommend to book the hotel with breakfast only and enjoy dinner somewhere else. There are a few nice restaurants in Pomory.

+ Коментар от Алексей
10.09.2012 10:18

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Сеп 2012
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Отдыхаем сейчас (сентябрь 2012). Хороший отель, интересный дизайн, удобное расположение лифтов и лестниц. Работает по системе "все включено", но мы брали только завтраки и ездили по разным ресторанчикам в Поморье, Бургас и Несебр. В Болгарии отличная кухня и вина, всегда можно найти на свой вкус и кошелек. Номера просторные, уборка могла быть и лучше, причем оставленные чаевые на качество не влияют. Анимация приветливая и недоставучая, да и весь персонал в отеле нам онравился. Пляж рядом, песок черный, интересный, заход в море хороший. Но шезлонги старые и жесткие, без матрасов, убирается пляж редко и так себе, большого мусора нет но окурков полно (в июне отдыхали на солнечном береге в отеле Дюна, там пляжи безупречно чистые). На территории отеля винарня и винный магазин с хорошим выбором и приемлимыми ценами, и ресторан "избата". Ресторан ориентирован на привозных в винарню туристах, интерьер хороший, музыканты поют русские песни, вина отличные, но... кухня плохая и порадоваться ей могут только коты, в большом количестве бегающие под столом.

+ Коментар от
04.07.2012 07:56

Бих препоръчал на приятел

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5

+ Коментар от Anna Korn
03.07.2012 12:23

Бих препоръчал на приятел

Хотелски рейтинг: | 5 от 5

perfect hotel