+ Коментар от Anastasios Papadakis
19.03.2024 11:27

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2024
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

Spacious clean rooms.Mattresses are not bad but they could be much better. Breakfast and dinner are very good with too many different choices.
Regarding service, all waiters were very polite and they tried to be as quick as they could.
An area for improvement is that all the employees of this hotel should so polite and kind as the waiters. It is at least unacceptable to have a rude employee working in a hotel like this,such as the skinny barman close to the reception.
Management should ensure that all employees get the same training and have the same level of professionalism.

+ Коментар от GEORGE PAPACHATZIS
19.03.2024 07:57

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2024
Вид пътуващ/и: организирана група

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

We stayed 3 nights and everything was excellent. Clean and spacious rooms, hot everywhere, good and abundant food. If there wasn't the need of a car to go to the ski lifts, or the transfer bus to the lifts was more often, everything would be perfect. Galina, our booking agent, is the best one i have ever met. She responds to every request in seconds and she is always there to resolve everything. Thank you !

+ Коментар от Ntavas
19.03.2024 07:37

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2024
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Larisa ski team trainers
19.03.2024 06:56

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2024
Вид пътуващ/и: организирана група

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от EVANGELIA
19.03.2024 05:25

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2024
Вид пътуващ/и: организирана група

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Duљan Dimitrijević
19.02.2024 10:57

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2024
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

We had a very nice stay at the hotel. Bathroom could be renovated and made more modern, room entries should be with key cards and morning shuttle service to the ski slopes needs at least 2 vans at once because get's crowdy because to many people are going at once.

+ Коментар от nedret цzay
04.02.2024 09:30

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2024

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

We have visited this otel for 2 years. This year(2024) otel is better than previous year. One thing for Turkish customers is that, it would be great to have turkish tea after dinner!

+ Коментар от Milena Chakarova
28.02.2023 03:16

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Zeljko Petrovic
20.02.2023 09:39

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: сам на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Hotel je super i u njemu sam prvo sa porodicom( supruga i dvoje dece gostovao 3 godine) a posto su deca porasla ove godine smo bili samo supruga i ja.Verovatno Cu i dogodine gostovati u Hotelu.Hotel po mojim preporuci ove godine poseduju i moji prijatelji.

+ Коментар от Jennifer Gunn
19.02.2023 02:24

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

The only downside for me was the smell of tobacco smoke and seeing the waiting staff vaping in the restaurants. There was a smoking room next door to one of the restaurants and it did put me off my food as the smell was so bad. Also seeing the waiting staff vaping in the restaurant is not something that should really happen, and again put me off my food. It might be a cultural difference between the UK and Bulgaria but we in the UK have absolute clean air policies and it was difficult to bear the smell of smoke in the hotel generally. That was the one thing that I thought could be improved but perhaps this is a normal thing in Bulgaria.

+ Коментар от DOGAN RAZON
13.02.2023 10:06

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2023
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

I stayed at the hotel for 5 days. Overall I was very happy. We stayed at a 1 bedroom which was very spacious. Food is very good even though most people thought the desert bar can be improved. The lobby areas is a bit small. Otherwise everything was good.

+ Коментар от Nikola Aleksic
03.03.2020 12:49

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

The rooms were huge and spacious,but a bit out of date. Lack of furniture, especially the luggage space. They were clean. We didn't have any lamp in apartment, not even reading light, and small storage space that were in other apartments were missing. Upon request (3 times asked), we were provided with reading lights. TV in master bedroom is a disgrace, model from the last sanctuary, suitable for kiosks not for 4 star hotel room. We didn't use it.
We used the spa facilities just once, although the water in a pool was quite dirty.
The rooms were warm, and the food was excellent. Shuttle bus was convenient, but 2 vehicles is not enough for the amount of guests in a hotel.
At the end the staff:
Cleaning ladies were nice and helpful, and bell boys fine as well, but the rest of the staff were mainly terrible, especially the staff in restaurants and bars. Slow, unpleasant, they mostly don't care about the guests, no good day, thank you nor welcome for customers, they even don't say "thank you" when you tip them. Also everybody is speaking mostly Bulgarian, even though we as a Serbs mostly don't understand it. Even when you clearly continue in English although we don't understand, they continue in Bulgarian. I respect your culture and language, but you can't behave like that in tourism.
Even on reception, they are mostly unpleasant, disinterest to proved information, and speaking Bulgarian most of the time, even though you clearly mark that you don't understand them. For any request you have to come 2, 3 times and the remind them.
To conclude: The hotel needs some refurbishing and improvement, but that is not that so hard, it is close to great one, but the staff and service needs deep reconstruction.
This would be a great family skiing hotel with better staff, so please change them, or do some serious training in hospitality.

+ Коментар от Natalia Latcheva
02.03.2020 08:39

Дата на престой: Фев 2020

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Zeljko Petrovic
26.02.2020 12:28

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Dejan
25.02.2020 11:02

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 3 от 5

+ Коментар от Vlatko Jokic
11.02.2020 08:45

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

I warmly recommend this hotel to those who are looking for a place to relax, to entertain and to spend time with family and friends. Good location, very kind and helpful staff, spacious apartments, delicious food and pleasant atmosphere. I hope to return next winter again.😊

+ Коментар от Igor Vujiиiж
10.02.2020 09:55

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: сам на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

If I decide to go to Pamporovo again , I'll be your guest again .Only to change the dates of stay because of the crowds on the ski slopes.

+ Коментар от Maja Ugrenovic
09.02.2020 05:50

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

Odličan odnos kvaliteta i cene.
Hotel je čist, hrana ukusna,bazen pristojne veličine sa toplom vodom. Osoblje ljubazno.
Od hotela do ski centra Malina vozi minibus nekoliko minuta, a kome nije daleko, moћe i peљice nekoliko minuta hoda do prve ћičare.

+ Коментар от milica kirovska ( polar)
03.02.2020 12:03

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Dragi Josivoski
22.01.2020 03:03

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Bogdan Munteanu
13.01.2020 10:40

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Parking - crowded, but we could always find at least 1 available spot
Rooms- very warm inside, clean, no balcony for the 2 bedroom appartments, it does not smell in the rooms like cigarettes (as I saw in previous reviews from 2018-2019)
Spa-quite crowded, especially the swimming pool; the Finnish sauna (there are 2 -one smaller and 1 larger), the large one, sometimes is not very hot and it needs to be restarted (also, as it has 2 entrances, there are a lot of people just coming without closing the door properly and it can be quite frustrating)
Food -half board - it was excellent, always found something to eat
Kids entertainment - existing, quite nice, they do not get bored
Elevators - we did not wait more than 1-2 min for an elevator (or used the stairs instead)
Interaction with personnel - limited as we did not have issues but it was very nice (English is not their strong point)

+ Коментар от Klara-Patricia HOFFMANN
11.01.2020 12:40

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Ioannis Mokalis
08.01.2020 06:01

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Irina Gähler
05.01.2020 11:08

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2019
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

DJ v restorant Orfej beshe v novogischnata nost mnogo skucen.

+ Коментар от ANASTASIA KASIOLA
11.03.2019 07:49

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2019
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 3 от 5

NICE TIME FOR FAMILIES AND FRIENDS

+ Коментар от Полина Стоянова
10.03.2019 11:22

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2019

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Посещавам хотела за втора поредна година и със съжаление установявам ,че все така след втората нощувка се сменя спалното бельо- нещо напълно излишно/лично според мен/. И в противоречие с лепенката в банята THINK GREEN....

+ Коментар от Пламен Денев
10.03.2019 08:47

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2019
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

Всичко в комплекса е отлично. Проблемни са: паркираането (не мисля, че е решимо) и стабилността на интернет връзката - много е слаба и непостоянна.

+ Коментар от zoran tosic
13.03.2018 03:21

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2018

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Александра Назарова
12.03.2018 07:44

Дата на престой: Мар 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 3 от 5

+ Коментар от Jelena Galik
11.03.2018 09:20

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от zeljko
19.02.2018 01:05

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2018

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Milan Zemljak
13.02.2018 02:09

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

See you next year

+ Коментар от Cornila Georgeta Emilia
11.02.2018 11:20

Дата на престой: Фев 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 1 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 3 от 5

The room we saw on internet had an aditional bad for a triple room but what we had in the room was an extensible armchair. Otherway the room was nice. The Room maid was terrible. I had to ask for sampoon,soap and toilet paper after they have done the daily routine. Not to say that in 7 days she did not vacuum the carpets and the floor in the room.
The tv is analogic and most of the channels in bulgarian language. The internet was working only between certain hours, most probably when people were away or not using the net.
Some of the reception staff were bearly understanding english.
The restaurant had offer us good food. Some of the restaurant personnel was very nice some other less.
The water in the pool was alittle cold. The lifeguard was trying to colect the water from the floor splashing everybody and everything.

+ Коментар от Rashkov Sergey
03.02.2018 07:55

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2018

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от James Connaughton
28.01.2018 05:35

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2018
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от m. berkay eris
21.01.2018 06:50

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2018

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от CHRYSOULA KOUROU
11.01.2018 06:51

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Mokalis Ioannis
08.01.2018 05:16

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от GKOULIAMTZIS PANAGIOTIS
06.01.2018 07:27

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

КСХБ З РЙУЙНБ, ЧЛЙБСП ФП JAKUZI, ДЕН ЗФБН ЕФУЙ РСЙН 3 ЧСПНЙБ.

+ Коментар от Александър Алексиев
21.03.2017 01:35

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Всичко беше на ниво-храна,обслужване,спа център,чистота,стаи.Единствено останахме неприятно сюрпризирани от факта , че при заплатена консумация в механата, бяхме настанени на место което не желаехме и то пак ни бе наложено.

+ Коментар от Галин Горалов
19.03.2017 03:47

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Sonja Topuzovska
22.01.2017 07:53

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2017
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Everything was excellent except associate premises: Jakuzzi in the spa center were not avelable every day and the time for using was shortened by the safeguard. Also, the payment for massage was not possible by roomcharge or credit card. The services on the sky bar restorant were also inly in cash.

+ Коментар от Dimitrios Karamanidis
17.01.2017 10:54

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 3 от 5

+ Коментар от GKOULIAMTZIS PANAGIOTIS
07.01.2017 10:12

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от KARAGIANNIS DIMITRIOS
07.01.2017 10:11

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от OUREILIDIS ALEXANDROS
07.01.2017 10:11

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Simos Vlachopoulos
07.01.2017 10:02

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Spacious rooms and lobby. Very good breakfast and dinner. Free parking, ski service. Everything you want for a pleasant stay.

+ Коментар от Стефан Гевргов
29.12.2016 09:11

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 1 от 5
Забавление: | 2 от 5

Хотелът е много хубав. Обаче механата и ресторанта са наблъскани с маси, за да могат да се обслужат гостите на хотела. Получава се голяма блъсканица на закуска и вечеря. Храната не е разнообразна. Най голямата изненада беше следната - въпреки че за Коледа - 25.12. доплатихме допълнително по 60 лв. на човек, в куверта не се включваше ракия - трябваше да си доплатим.
На следващата вечер останах изненадан че нямаше напитки - сокове, бира вино и т.н. Имаше единствено вода от машина. Обаче на следващата вечер - 27.12. вече и водата ни бяха спрели - трябваше да си я закупуваме. За мен това са много тъпи сметки да се печели допълнително от продажба на вода или сокове. които на всичкото отгоре не са натурални а изкуствени. Върхът беше когато децата отидоха до барчето да пият чай. Дадохме им споменатата сума, но след 40 мин. дойдоха да искат още пари, защото обявената сума била без ДДС???? Тези "дреболии" напълно неутрализираха удоволствието от хубавите курорт и време.

+ Коментар от Kire Markovski
06.03.2016 05:11

Дата на престой: Фев 2016

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Radka Georgiewa
21.02.2016 09:35

Дата на престой: Фев 2016

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

Миризмата в хотела напомня на болница, аз и двете ми деца се разболяхме и от храната,която е посредствена.Получих 2 северни стаи, макар че специално бях поръчала "слънчеви"! Иначе обслужването е на ниво.

+ Коментар от RUSHEN KASAM
07.02.2016 05:14

Дата на престой: Яну 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

Byah v staya No 512. İdvashe ujasna mirizma ot kanalizatsiyata. Vecher se sabujdah ot taya mirizma i otvaryah vratata na balkona za da provetrya stayata. Predi dve godini pak byahme vashi gosti no nyamashe takova neshto. Otposle razbrah che i v drugi stai mirishelo. Mnogo sme razocharovani! :(

+ Коментар от Vladimir Petkovic
02.02.2016 07:21

Дата на престой: Яну 2016

Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Николай Гольке
14.01.2016 07:25

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2016
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Все очень неплохо.
Недостатки:
1.Режим работы ски-буса недосточен, мало рейсов и большой интервал.
2.Ванные комнаты без душевой кабины с неудобной ванной и душем!

+ Коментар от Miljan Mihajlović
12.01.2016 12:02

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Calin Papureanu
11.01.2016 07:44

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2016
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Todoroviж Zoran
11.01.2016 06:25

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

wi-fi iz veri bad

+ Коментар от CUPES SERBAN
11.01.2016 06:08

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 2 от 5
Забавление: | 2 от 5

+ Коментар от Jelena Stamenkovic
20.01.2015 11:06

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2015
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

The hotel is very good. Rooms are comfortable, large and regularly cleaned. The food is very good and tasty. We have only a minor objection as regards the temperature of the water in the pool (I think it was cold). The staff is friendly. I especially want to commend the agency representative Profi Tours Galina Dafova.

+ Коментар от Cosic Andrija
19.01.2015 02:36

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2015
Вид пътуващ/и: организирана група

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 3 от 5

Im satisfied with hotel,rooms are clean and comfort,food is ok,there are two restorans for dinner and breakfast...spa was not best,jaccuzi pool did not work and water in pool was litlle cold for me. I must say that my booking agent,Galina,was always there for us,she was friendly and we are very satisfied with her.

+ Коментар от zvezdan pesic
19.01.2015 09:53

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2015
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

We will back next year,maybe and earlier

+ Коментар от Milan Vujicic
18.01.2015 05:04

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2015
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 3 от 5

Very satisfied with Galena. She was on help for every issue. I will go next year

+ Коментар от gal roni
17.01.2015 07:07

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2015
Вид пътуващ/и: сам на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 2 от 5
Забавление: | 3 от 5

+ Коментар от Nikolay Zlatanov
10.08.2014 11:39

Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 1 от 5
Съотношение качество/цена: | 1 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 1 от 5
Забавление: | 3 от 5

Отвратителен хотел, хигиената е под всякаква критика, храната е мизерия, а персонала е банда .

+ Коментар от Firat Aksoy
04.03.2014 12:16

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2014
Вид пътуващ/и: организирана група

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

The breakfast was not satisfactory, many sort of food with low quality.
10-15 minutes waiting for a piece of pancake because of the crowd.
For a towel, I have to call the reception for 3 times despite this no towel had been received.

+ Коментар от Christian Huegel
23.02.2014 05:19

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2014

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 3 от 5

+ Коментар от Yahya Mastikov
11.02.2014 02:09

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2014
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

SPA center is small and doen't work well. For hotels is ski area sauna is very important and must be free of charge.

+ Коментар от I Ivanov
09.02.2014 07:58

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2014

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Levent KULA
08.02.2014 06:32

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2014
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Hotel was nice. Rooms are clear and hot . But restaurant is too small , and I hate to eat there in rush hours.

+ Коментар от Vladimir Jovanovski
26.01.2014 07:04

Дата на престой: Яну 2014

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от FLORIN DUMITRIU
05.01.2014 04:18

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2013
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

the breakfast is basic

+ Коментар от FOTIS IOANNOU
29.12.2013 05:14

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2013
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Bogdanovic
09.10.2010 05:08

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2010
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5

Super!!!