+ Коментар от Peter Hawkins
04.03.2024 01:27

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2024
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 3 от 5

I have stayed at this hotel for many years now for skiing with a group of friends and it meets all our basic needs. On the negative side, there has been no visible investment in the hotel. This year we stayed on the 5th floor, and from the balcony you can see that the roof is virtually falling apart. The lift is tiny and not suitable for carrying large bags/suitcase. On the plus side, the variety of food has much improved over the last few years, however the hot food is still normally served barely warm, and the one microwave you have is old and unsuitable.

+ Коментар от Babar Mirza
03.03.2024 10:17

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2024

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

We have stayed in the hotel for many years. It is a bit run down and needs updating. However, the hotel is well situated and reasonably clean. The staff are very helpful and accommodating. The food is average, but with a good selection. The entertainment is very good. This hotel has a very good atmosphere in the evening. The hotel has a repeat clientele and most guest know each other. A couple of grumbles I have, are that they have badly tuned piano in the lobby but no one is allowed to pkay it. Also, we were not allowed to play pool after 11pm! in spite of this we plan to return next year. I do hope they update and renovate the rooms.
Thisis a repeat review as I was the trip organiser and was asked to review the three families in my group.

+ Коментар от Nasir Mirza/Babar Mirza
03.03.2024 10:15

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2024

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

We have stayed in the hotel for many years. It is a bit run down and needs updating. However, the hotel is well situated and reasonably clean. The staff are very helpful and accommodating. The food is average, but with a good selection. The entertainment is very good. This hotel has a very good atmosphere in the evening. The hotel has a repeat clientele and most guest know each other. A couple of grumbles I have, are that they have badly tuned piano in the lobby but no one is allowed to pkay it. Also, we were not allowed to play pool after 11pm! in spite of this we plan to return next year. I do hope they update and renovate the rooms.
Thisis a repeat review as I was the trip organiser and was asked to review the three families in my group.

+ Коментар от Jon Cheesmond/Babar Mirza
03.03.2024 10:10

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2024
Вид пътуващ/и: организирана група

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

We have stayed in the hotel for many years. It is a bit run down and needs updating. However, the hotel is well situated and reasonably clean. The staff are very helpful and accommodating. The food is average, but with a good selection. The entertainment is very good. This hotel has a very good atmosphere in the evening. The hotel has a repeat clientele and most guest know each other. A couple of grumbles I have, are that they have badly tuned piano in the lobby but no one is allowed to pkay it. Also, we were not allowed to play pool after 11pm! in spite of this we plan to return next year. I do hope they update and renovate the rooms.

+ Коментар от Valerie Wade
03.03.2024 06:56

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2024
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Jonathan Kenny
02.03.2024 05:32

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2024
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от topsidis giorgos
19.02.2024 05:32

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2024
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

You can't charge 2 leva for a towel in the pool.and i think sauna have to be for free,its on anyway...

+ Коментар от Stacey Humphreys
19.02.2024 09:21

Дата на престой: Фев 2024

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

Love staying at Snezhanka for its live entertainment and lobby area. Bar should be able to take card payments. Galina is really great so many thanks for her professional service and looking after us all

+ Коментар от Lucia Barrett
09.01.2024 05:23

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2024
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Val Wade
06.03.2023 10:40

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Very clean and comfortable but is a little dated. The staff are always very helpful and friendly. Hotel is good value for money. We have been coming here for years and the busy hotel lobby has a great atmosphere.

+ Коментар от Alan Doe
06.03.2023 10:38

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Hotel rooms are adequate, apartments have more room. Food at hotel is quite good, good selection of salad. Hot food selection is ok, but it it is never hot enough, but got over this by heating it up in microwave. Hotel bar area is quite large with plenty of seating. However, the fire they have burning makes this area so hot, not quite sure why they think this is good thing, as it makes you uncomfortable. There is a swimming pool, sauna and whirlpool bath (have to pay for whirlpool bath). There is two pool tables, a table tennis table, and table football. Joined onto hotel is Daks Irish Bar, which is quite lively in evenings and shows sports matches on tv’s. We stay at hotel as a large skiing group, and find it is perfectly adequate for our needs. It also provides shuttle bus to and from ski resort.

+ Коментар от EVANGELI MAMOURI
01.03.2023 06:51

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 3 от 5

+ Коментар от Nikolaos Gkiatas
28.02.2023 08:41

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 3 от 5

+ Коментар от Amanda Gilmartin
20.02.2023 11:49

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

A great trip.Basic hotel but did represent value for money.
Rooms very warm and could not reduce room temperature which was uncomfortably warm.
Will definitely be back though.

+ Коментар от Moya Barrett
20.02.2023 05:39

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Nikolay Kochev
14.02.2023 09:37

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2022
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Valentina
14.02.2023 08:30

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2023
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Водата около басейна, би трябвало да се попива или обира , а не да стават локви.

+ Коментар от PAMELA E TAYLOR
13.02.2023 08:23

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2023
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

This is a treasure of a hotel with very comfortable rooms, good choice of food, lovely swimming pool and very convenient for the ski centre.

+ Коментар от Светлана Георгиева
28.12.2020 09:46

Дата на престой: Дек 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 1 от 5
Забавление: | 2 от 5

+ Коментар от Паулина Бояджиева
23.09.2020 05:41

Дата на престой: Сеп 2020
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

Храната беше еднообразна. За хората, които могат да ядат всичко може и да е поносима, но за други с хранителни алергии можеха да ядат само студени пържени картофи, някаква скара и някой друг зеленчук. Единственото, което беше на ниво беше басейна. Чист и с много добра температура.

+ Коментар от Деница Иванова
17.08.2020 05:30

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от GRAINNE SAVAGE
24.02.2020 05:28

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

We have stayed here this last 3 years, it is a lovely hotel, rooms are clean,basic facilities and the staff are friendly. It is good value for money. Location wise its a short free bus journey to the slopes, if there was one thing I would ask for would be a shuttle bus around lunch time, the bus runs from approx 8.30am to 10.30 and then nothing until 3pm. As I said staff were lovely, friendly and helpful, reception staff spoke great English and were always there. Again if there was 1 minor thing it would be that some of the staff would be standing around playing on their mobile phones. The swimming pool area has been repainted which is lovely, rooms are comfortable, warm and clean, we did have to ask for more towels as there weren't enough for the 4 of us. The sofa bed is just alright for comfort. The room has a fridge, kettle, microwave. Food is lovely, the four of us were well fed, we didn't get much of the entertainment but the nite we sat down in the reception area the guy playing guitar was brilliant, played great music and sung really well. I definitely would use this hotel again anf I hope those who own it keep investing in it.

+ Коментар от Maria Tzoneva-Hadjigeorgieva
24.02.2020 02:25

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

The room was very noisy, definitely there is need of sound proof work. The lady in the SPA was very rude expecting me to know her rules about the use of sauna.

+ Коментар от Димитър Димитров
23.02.2020 08:22

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Евгени Генов
22.02.2020 04:05

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: сам на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

Телевизорът беше с малък екран. Старичък и неудобен за управление.

+ Коментар от Малинка Кръстева
21.02.2020 11:29

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Ionela Bolduratu
20.02.2020 07:26

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 2 от 5
Забавление: | 3 от 5

Food was bad , not much choice , very repetitive. From a country like Bulgaria you’d expect more choice of dairy and vegetables. WiFi was inexistent in rooms, very poor in the lobby too. Very disappointing about that especially when the website states that here is free WiFi.
During our stay the hotel was full with big groups of noisy children.
The room was very dusty throughout our stay , telephone was broken, tap was leaking, shower was very uncomfortable.
The good thing about the hotel was the lobby area which was relatively comfortable, live music , and the pool was nice.

+ Коментар от Bontas Cristinel
18.02.2020 12:04

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Ivaylo Anguelov
17.02.2020 07:00

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2020

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от MURAT SELCUK SOLMAZ
03.02.2020 09:14

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 1 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

The blond lady at the reception was extremely rude and unhelpful.

The cleanliness level of the hotel was not good. His hygiene was very poor.

Food was very flavorless and repeating itself. Breakfast had the same breakfast every day.

The hotel was very noisy. It was impossible to sit in the lobby from the noise. There were too many children. The children wandered around uncontrollably making noise.

+ Коментар от Ufuk Toprak
31.01.2020 05:22

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от EMRE KAZANCIOGLU
31.01.2020 05:06

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 1 от 5
Съотношение качество/цена: | 1 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 2 от 5
Забавление: | 4 от 5

Hotel staff and the service was terrible. No stay again in Bulgaria I suppose!

+ Коментар от Philip Hoppenbrouwers
17.01.2020 10:11

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

I have be staying at the hotel for the last 6 years, twice A year

+ Коментар от Andrey Averin
12.01.2020 03:07

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Не понравилось то что нужно платить отдельно за баню.

+ Коментар от Sergej Kastalianov
11.01.2020 05:15

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Thanks a lot for great holidays

+ Коментар от Мила Миланова
07.01.2020 01:06

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2020
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Stanka Slavcheva
06.01.2020 09:12

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2019

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Момчил Момчилов
02.01.2020 01:14

Дата на престой: Дек 2019
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 2 от 5
Забавление: | 2 от 5

В хотела няма нормален интернет. С късмет може да се свържете с мрежа на лобито, но в стаята просто забравете. От персонала добра оценка заслужават в ресторанта и шофьорите на шатълите.

+ Коментар от Юлия Костянева
14.12.2019 09:29

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2019

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Теодора Терзиева
26.08.2019 06:54

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2019
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

Чудесна локация, много добра и богата кухня, изключително прецизно почистване, добра организация и обслужване от персонала

+ Коментар от Константин Васев
21.08.2019 07:16

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2019
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Роса Христова
17.07.2019 11:53

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юли 2019
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Tsvetan Petrov
24.06.2019 05:12

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юни 2019
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от десислава ангелова
16.04.2019 04:13

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Апр 2019
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Имат просторни общи помещения,но нямат никакви занимания за по- малки деца.Целият персонал е приветлив,имаше само една сърдита,намираща да мърмори сервитьорка.

+ Коментар от Mike Watson
25.03.2019 09:42

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2019

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

Staff friendly and helpful. Room clean and spacious. Only small issues - Heating difficult to control ( too hot) and fridge didn't work. U

+ Коментар от TONY MOORE
14.03.2019 07:45

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2019
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Rooms seemed a bit tired and dated. Heating was consistently too high, possibly influenced by the unseasonably warm weather.

+ Коментар от Cristinel Bontas
11.03.2019 11:25

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2019
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Zuzana Maderova
10.03.2019 07:21

Дата на престой: Яну 2019
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

The hotel needs updating. Very smelly room, furniture broken, curtains dirty and my mattress had a stain on it. Carpet very dirty. The smell in the room was so bad we couldn’t sleep all night. In the morning we complained and they have sent lady with air fresheners in. It made no difference whatsoever. Food is always cold but very tasty and fresh. We had about 100 Irish kids arrived and it was very noisy. We had to complain every day. The kids have been running and shouting on daily basis so forget about a bit of rest after you return from slopes! Alcohol and food prices are very reasonable. We will not be returning to Snezhanka hotel next year but will definitely return to pamorovo and will use Bulgariaski to book our package. Location is very good. Skiing in Bulgaria is lovely. We have been in Pamorovo 3 times.

+ Коментар от Марин Павлов
10.03.2019 10:52

Дата на престой: Яну 2019
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 1 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 1 от 5
Забавление: | 5 от 5

Бях в апартамент, който беше в лошо състояние, не функционални мебели. липса на телевизор в спалнята, а наличния в хола беше на 20 години. Като цяло впечатлението от хотела е много лоша поддръжка и състояние на стаи и общи части. Единствено ресторанта беше на ниво.

+ Коментар от Ангел Николов
10.03.2019 10:36

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Сеп 2018
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Мая Цветанова
10.03.2019 10:00

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2019
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 5 от 5

+ Коментар от Philip Hoppenbrouwers
09.03.2019 10:38

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2019
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Great place to stay. Great Atmosphere

+ Коментар от Huseyin Albayrak
09.03.2019 09:47

Дата на престой: Яну 2019
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 1 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 2 от 5

staqta be6e v naves i asansiora e do sled poslednia etaj za tova do gore sam trqva da nosi6 kufarite. posleden den asansiora ne rabote6e i do resepsiata sam premestih kufarite. staqta toplo be6e no podavo kilimi ima6e i za tova meri6e6e. hranata be6e sredno. nai lo6oto be6e v parkinga. mnogo snqg ima6e i kolata ostana pod snega. no ot hotela nqkakiv personal ne me e pomognal dori ne mi dadeha greblo. tova e golqm pozor.

+ Коментар от Pamela Taylor
31.03.2018 05:29

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2018
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Lynda Hamilton
12.03.2018 05:34

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2018
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Hesnard
08.03.2018 06:02

Дата на престой: Фев 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 2 от 5

The apartment we had was lovely and very big. Unfortunately it was constantly far too hot, we had to have the windows open all the time. The plug sockets came out of the wall, this was quite dangerous for our young children. The bed sheets were too small for the mattresses, we often ended up sleeping directly on the mattress which wasn't very pleasant.
The swimming pool was lovely but we were only able to use it once as the water was too cold.
The food was lovely, there was a very large selection to choose from and the restaurant was very pleasant.
Most of the reception staff were lovely and it was great to have the live guitarist in the foyer, even if we didn't have much time to listen to him.
We would not book the hotel through Profi tours again, Galina has to be one of the most unpleasant, rude people that we have ever met.

+ Коментар от Pauline Curtin
07.03.2018 11:01

Дата на престой: Фев 2018
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 2 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

It is a pity some of the staff could not be more friendly and smile Especially at the reception and some also in the restaurant Bar staff excellent and were very efficient and friendly

+ Коментар от Нели Стоянова Недева-Воева
07.03.2018 02:08

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2018
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Персонала е много любезен и отзивчив. Препоръчвам зоната за релакс с ползването на масаж, сауна и басейн. Единствената ми забележка е ужасно силното парно, което не може да се регулира според температурата навън и размера на стаята.

+ Коментар от john bowen
27.02.2018 07:44

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Cristinel Bontas
12.01.2018 11:00

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Яну 2018
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от DOREEN HAMILTON
02.01.2018 06:39

Дата на престой: Дек 2017

Хотелски рейтинг: | 1 от 5
Съотношение качество/цена: | 2 от 5
Местоположение: | 1 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 1 от 5
Забавление: | 2 от 5

+ Коментар от Нилай Али
02.01.2018 09:56

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2017
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Очаровани сме от хотела.С най-голямо удоволствие ще го посетим и догодина.

+ Коментар от Samoladas Stavros
27.12.2017 05:44

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

+ Коментар от Philip Hoppenbrouwers
11.03.2017 08:36

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2017
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

I have now stayed at the hotel twice over the last two years. I had such a good time I hope to stay at the hotel twice next year! The hotel bedrooms are a bit basic but generally acceptable. Staff always very pleasant and friendly. Skiing excellent for family and friends groups.

+ Коментар от Pauline Curtin
06.03.2017 07:59

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2017
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 1 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 5 от 5

Was pleased with our room this year 301 It was a little bigger than what we have got before Bathroom was bigger
Good entertainment by singer in the bar
I think quality of food needs to improve a little Staff were helpful
Bus drivers to ski centre were very helpful

+ Коментар от Toni Mascall
06.03.2017 03:36

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2017
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

We have stayed in this hotel 7 times now and find it perfect for us. The room we had this year was smaller than usual but was still fine. The food at dinner is average and there is always a selection of dishes to choose from so you can usually find something you like. All in all another lovely stay, very happy.

+ Коментар от Veneta Dimitrova
21.02.2017 05:43

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2017
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

I have been there already twice with my family. Hotel and restaurant staff were very friendly and always ready to help. Rooms were clean and warm. The tour operator - excellent. Definitely will book again with them in future.

+ Коментар от Жасмина Стойчева
30.12.2016 08:55

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

За 4 нощувки стаята ни бе почистена само след първата нощувка.През следващите дни никой не влезе да почисти, да вземе боклука, да зареди с тоалетна хартия или да смени хавлии и чаршафи.След двукратно оплакване на рецепция - не последваха никакви действия, а помолих просто за чисти хавлии и тоалетна хартия, но така и не ги получихме до края на престоя си

+ Коментар от Димитър Зашев
19.08.2016 09:32

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2016
Вид пътуващ/и: сам на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от павлова
08.08.2016 10:39

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юли 2016
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Ванко Пачев
02.08.2016 06:33

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юли 2016
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Прекарахме няколко от горещите юлски дни.Много сме доволни,при пръв удобен случай,ще посетим отново х-л "Снежанка".

+ Коментар от Димитър Пунев
07.03.2016 05:38

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2016
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 3 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 4 от 5
Забавление: | 4 от 5

Хотела е с хубаво разположение, храната-чудесна, обслужването-много добро, стаята нищо особено, в деня на заминаването ни в 9,30ч. сутринта спряха изцяло топлата вода.

+ Коментар от Даниела Славова
29.12.2015 08:19

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Дек 2015
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Отлична база, обслужване и храна. Ще се върнем отново.

+ Коментар от Даниела Минчева
20.08.2015 08:49

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Авг 2015
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от Maria Koleva
21.07.2015 10:03

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Юли 2015

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

+ Коментар от patricia finnimore
15.03.2015 08:51

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Мар 2015

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 3 от 5
Стаи/настаняване: | 2 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 5 от 5

My stay at the hotel was pleasant,the room was lovely and the fire place in the room was a lovely touch. The variety of food offered was good although sometimes cold. Some staff were friendly and others not so much. I was dissatisfied with the transport to the ski school in the mornings as this was at times unreliable and not as regular as ither hotels in the area.

+ Коментар от Iliana Nikolova
08.03.2014 09:59

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2014

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5
Храна: | 5 от 5
Забавление: | 5 от 5

Mongo dobro sachetanie na udobstvo,ujut I obsluzhvane!!!Prestoyat ni beshe chudesen!Opredeleno shte dojdem pak!

+ Коментар от yvonne jenkins
24.02.2014 06:28

Дата на престой: Фев 2014
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 3 от 5
Съотношение качество/цена: | 3 от 5
Местоположение: | 2 от 5
Персонал/обслужване: | 2 от 5
Стаи/настаняване: | 1 от 5
Храна: | 3 от 5
Забавление: | 4 от 5

The bar staff in this hotel (downstairs) are the best thing about this hotel,everything else is tired(especially the staff-no one can be bothered and I don't think its a language issue-they 'd sooner be smoking and talking to each other)Any complaints made re the noise of other parties are ignored by the staff and the school teachers representing them-very very poor customer service.Galina who made our reservation is fabulous and did her job brilliantly its a shame the hotel management do not use her and their bar staff to teach the others how to work in a tourist resort

+ Коментар от Anne Darren
10.03.2009 10:37

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2009
Вид пътуващ/и: приятели/компания на почивка

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 4 от 5
Стаи/настаняване: | 4 от 5

This is a nice hotel. Friendly staff, clean room. If your the sort of person that only wants to eat egg & chips when you're abroad then this hotel is not for you! If you're like me and like to try the local food then you won't be disappointed. Bus to the slopes stops right outside and takes less than 10 minutes to the ski depot.Swimming pool a bit cold but otherwise good.
Had a fantastic massage at very reasonable price.

+ Коментар от Lilian Stone
16.10.2008 10:10

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2009
Вид пътуващ/и: семейство с деца

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5

Fantastic - couldn't fault it. Very family friendly, in fact they love kids. Clean and friendly with excellent facilities. Staff at the hotel couldn’t do enough for us.
The traditional Bulgarian restaurant in the basement was superb and we were so well looked after. Only criticism was the pool a little cold but otherwise everything was spot on. Internet cafй, shops, bar.
Couldn't ask for a better location - it is central to all the bars and restaurants and the ski bus starts right outside so you are guaranteed a seat. When it is full, it just sails past all those waiting outside their hotels!!
Daks bar (also downstairs) has an excellent atmosphere and offers great family meals. You can access the rest of Pamps by crossing the car park and entering the rear of the Perelik. From here you can get through most of he central bars and hotels without setting foot outside as they are interlinked by underground passages.
Apartments well kitted out and many with great views – ours was stunning. Beds very very comfy and always hot water for showers.

+ Коментар от Tanya Wilson
15.10.2008 03:33

Хотелски рейтинг: | 5 от 5
Съотношение качество/цена: | 5 от 5
Местоположение: | 5 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5

Fantastic - couldn't fault it. Clean and friendly with excellent facilities. The traditional Bulgarian restaurant in the basement was superbe and we were so well looked after. Only criticism was the pool a little cold but otherwise everything was spot on.
Couldn't ask for a better location - it is central to all the bars and restaurants and the ski bus starts right outside so you are guaranteed a seat. When it is full, it just sails past all those waiting outside their hotels!!
Daks bar (also downstairs) is excellent and you can access the rest of Pamps by crossing the car park and entering the rear of the Perelik. From here you can get through most of he central bars and hotels without setting foot outside as they are interlinked by underground passages.
Apartments well kitted out and beds very very comfy. All in all fantastic value for money and we will be returning soon!

+ Коментар от Lindzie Cort
02.07.2008 03:55

Бих препоръчал на приятел

Дата на престой: Фев 2008
Вид пътуващ/и: двойка на почивка

Хотелски рейтинг: | 4 от 5
Съотношение качество/цена: | 4 от 5
Местоположение: | 4 от 5
Персонал/обслужване: | 5 от 5
Стаи/настаняване: | 5 от 5

We stayed at the Snezhanka over February half term and loved it so much that we've booked to return next year. The top floor room we had was quite small but warm and comfortable and had stunning views from the balcony. There was plenty of hot water too.
Meals were ok and plentiful - we've been to Bulgaria before and weren't expecting 5* cuisine. Staff were pleasant anf friendly.
The best thing for us was the position of the hotel - it was in the centre of the resort and was the first pickup for the ski buses every morning, which meant that there was always an empty bus waiting outside the hotel.
The skiing this year was fantastic - so much better than last year. We travelled with Thomson, and their rep was excellent - she really looked after her customers and was always easy to contact.